中国重汽扎根南非锐意发展

发布时间：2020年09月01日

　　南非是汽车工业的竞技场,吸引了世界众多汽车品牌在此设厂组装,号称非洲底特律,在非洲市场具有广泛的影响力和标杆示范性。同时,南非受欧洲市场体制影响,在车辆服务方面更为规范,对配件供应、服务响应效率等方面的要求更为严苛。

　　在此背景下,中国重汽自2010年进入南非市场,始终保持慎重态度与空杯心态,在市场法规、车型选型、商务及服务政策调研方面做了大量工作。中国重汽在南非目标定位于与欧美高端车型同台竞争,同时根据市场需求,成功推出高端自动档车型,搭载高端MAN技术发动机以及其他高端配置。在售后服务上,秉持“客户满意是我们的宗旨”价值观,不断提高配件储备,发展服务网络,提升服务响应效率。在融资政策方面,也不断加强与当地银行等融资平台的合作,实现当地化融资解决方案。

　　中国重汽在南非一路发展以来,深知当地用户对品牌的认可度的重要性,以及对售后服务能力认可的重要性。曾几何时,中资品牌一度出现汽车厂家撤出南非,导致当地车辆售后服务断层的情况,给中资品牌造成极大的负面影响。如何取信当地客户,强化中国重汽品牌扎根南非的品牌形象,这是中国重汽需要解决的公信问题,也是当地客户接受和认可中国重汽的前提。2018年,中国重汽在当地置地,成立自己的4S品牌形象店,设立厂家配件库,招聘当地员工,将当地化战略不断推进和落实,中国重汽以扎根南非的形象,进一步取得了当地用户的认可,强化了使用中国重汽车辆的信心。

　　此外,南非还是一个现车销售的市场,全球众多品牌在南非设厂组装,车辆供应的效率更高,为了在众多品牌环伺的竞争中占据一席之地,让用户第一时间获得车辆,缩短用户等待周期。中国重汽在南非储备大量现车资源,将生产周期、海运时间完全压缩,真正意义上实现现车销售。同时,中国重汽南非公司也在车辆注册、挂牌、年审等方面,不断压缩流程,实现车辆交付的高效运转。